WORKSHOP – O SEU CLIENTE É A MELHOR PROPAGANDA
Como transformar avaliações em mais fluxo para seu restaurante.
Se você é Dono, Gestor de Negócios de Alimentação, Hotelaria, Turismo ou é um ProfissionaL de Marketing, este workshop é para você!
Aprenda, na prática, como usar sua reputação online e o Google Business Profile como ferramentas poderosas para atrair mais clientes, aumentar seu faturamento e transformar seus clientes em verdadeiros divulgadores do seu negócio.
O que você vai aprender:
Como funciona a jornada digital dos seus clientes.
A importância da reputação no Google e como ela impacta diretamente suas vendas.
Como otimizar seu perfil no Google (Google Business Profile) para aparecer mais nas buscas.
Estratégias práticas para conquistar mais avaliações positivas e responder críticas de forma inteligente.
Técnicas para transformar clientes satisfeitos em promotores ativos do seu negócio.
Ferramentas, dicas e boas práticas para gestão de reputação.
Formato Hands-On (Prático)
Durante o workshop, você terá momentos de prática guiada, onde irá otimizar seu próprio perfil no Google, criar posts, analisar avaliações e montar um plano de ativação dos seus clientes promotores.
Programação:
Módulo 1: A Nova Jornada do Cliente e a Força da Reputação
Módulo 2: Otimizando seu Perfil no Google na Prática
Módulo 3: Gestão de Avaliações e Como Ativar Clientes Promotores
Sobre o Palestrante: Santiago Edo
Co-fundador e CEO da Harmo, empresa líder em gestão de reputação online e experiência do cliente no Brasil.
Formado em Administração e pós-graduado em Marketing.
Especialista em atendimento, experiência do cliente e reputação digital.
Empreendedor desde 2016, com passagem por programas de aceleração como MIDITEC, Darwin, Startup SC, Scale Up Endeavor e Oracle for Startups.
Atualmente também atua como Diretor do Programa ACATE Startups e mentor no MIDITEC, contribuindo ativamente para o desenvolvimento do ecossistema de inovação no Brasil.
Apaixonado por ajudar empresas a entenderem que “um bom atendimento e uma boa reputação são os maiores geradores de novos clientes.”
Público-Alvo:
Donos e Gestores de Restaurantes, Bares, Hotéis e Negócios de Alimentação, Profissionais de Marketing, Atendimento e Comunicação
Diferenciais:
Workshop 100% prático e aplicável
Materiais de apoio, modelos prontos e checklists
Acesso a técnicas validadas no mercado
Resultados comprovados com grandes marcas do setor
Informações do Evento:
Data: 30 de Junho (Segunda-feira)
Horário: 14h às 17h
Local: Agência Sebrae – Shopping Goiabeiras, Cuiabá – MT
Garanta sua vaga e transforme sua reputação em mais clientes e mais faturamento!
Realizador: Abrasel
Apoio Institucional: Sebrae
https://www.sympla.com.br/evento/workshop-o-seu-cliente-e-a-melhor-propaganda-transforme-avaliacoes-em-clientes-para-seu-negocio/2999570
Ingressos pelo link acima
